Сервисное обслуживание

Профессиональная установка оборудования очень важна, но не менее важно, обеспечить безотказную, круглосуточную работоспособность оборудования во время всего периода эксплуатации.

Компания «TV LUX» предоставляет сервисное обслуживание по всей Украине.

Все оборудование имеет гарантию от производителя, но в тех случаях когда не обходимо обеспечить постоянную работу 24 часа в сутки, 365 дней в году мы готовы помочь клиенту в этом. Расширенная гарантия(или сервис) включает в себя:

1. комплексная поддержка работоспособности инженерной системы, а не отдельных устройств.
2. авансовая замена оборудования – в течении 24-х часов после обращения (для Киева, а для других регионов с учетом времени доставки оборудования);
3. круглосуточную поддержку по телефону;
4. удаленный мониторинг и контроль состояния работоспособности систем;
5. обновления версий программного обеспечения.